合肥400電話受理中心：收集意見反饋，提高服務(wù)品質(zhì)

作為合肥市民日常聯(lián)系政府服務(wù)的首選途徑，合肥400電話受理中心是集政務(wù)信息咨詢、服務(wù)受理、投訴舉報、社會建議等多種功能于一身的綜合服務(wù)平臺。它的建立，旨在方便市民對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督和評價，進一步推動了政府服務(wù)的透明化和規(guī)范化。今天我們就來看看合肥400電話受理中心的具體情況。

合肥400電話受理中心：服務(wù)評價

合肥400電話受理中心緊緊圍繞市民關(guān)注的焦點和熱點問題，公開電話受理渠道和在線服務(wù)窗口，同時開通市政府服務(wù)熱線進行咨詢和投訴舉報。廣大市民通過這些渠道反映問題、建議改進，中心及時解答清政策，處理好社情民意，有效理順服務(wù)工作。近年來，合肥400電話受理中心服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升，市民的滿意度不斷攀升，已成為全省服務(wù)水平最高、最具公信力和代表性、最受市民歡迎的受理平臺之一。

合肥400電話受理中心：服務(wù)內(nèi)容

合肥400電話受理中心為市民提供各類政務(wù)咨詢，包括教育、醫(yī)療、住房、社會保障、交通、環(huán)保、消防等方面的問題。同時，此中心還可接受市民可提供民意建議、意見反饋、投訴舉報等。通過中心的服務(wù)，市民可以輕松咨詢政務(wù)信息，及時了解政府政策和掌握行政程序，還可以得到滿意的服務(wù)和及時的幫助。中心著力打造一支高素質(zhì)專家團隊，全年24小時接待，實現(xiàn)對市民電話的整個服務(wù)流程實現(xiàn)覆蓋，直接和縣市政府進行溝通，把民意呈現(xiàn)給政府，把政府的決策反饋給民眾。