400電話為什么能夠提升企業(yè)形象？

文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2016-09-26 08:43:43 閱讀：

現(xiàn)在是消費(fèi)者時(shí)代，一切都是以消費(fèi)的權(quán)益和要求為主，因?yàn)橹挥邢M(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿意了才會(huì)為企業(yè)增加更多的客戶，企業(yè)才能夠發(fā)展的更好更長久。400電話能夠提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，通過這個(gè)虛擬號(hào)碼實(shí)現(xiàn)多個(gè)終端服務(wù)功能，無論消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)都能夠得到滿意的回答，比如消費(fèi)者在給這個(gè)企業(yè)撥打電話的時(shí)候，企業(yè)可以通過消費(fèi)者需求設(shè)置語音的導(dǎo)航，消費(fèi)者可以根據(jù)提示選擇不同的咨詢對(duì)象，這樣不僅可以解決問題，也可以自主選擇，讓顧客使用起來更加滿意，實(shí)現(xiàn)全面的一對(duì)一解答。
　　 400電話還有很多別的功能，比如在撥打電話之前，可以設(shè)置企業(yè)宣傳鈴聲，可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更深刻的了解，從而消費(fèi)者才能從中選擇適合自己的產(chǎn)品，并且它能夠進(jìn)行通話記錄統(tǒng)計(jì)，企業(yè)可以隨時(shí)調(diào)出記錄，根據(jù)消費(fèi)者的要求和需求進(jìn)行改進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)，他可以同時(shí)綁定部手機(jī)和座機(jī)，這樣就可以避免占線問題，避免消費(fèi)者因無法打進(jìn)電話而產(chǎn)生負(fù)面情緒，給企業(yè)帶來不好的影響。
　　 400電話號(hào)碼只有十位數(shù)，首先它記起來是非常容易的，如果在以前的話，很多人在在與企業(yè)進(jìn)行合作的時(shí)候都是會(huì)與一個(gè)專門的代表聯(lián)系，一般都是通過保存負(fù)責(zé)人員的手機(jī)號(hào)，因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)一般都是十幾位數(shù)字，所以記起來不是一件容易的事情，所以就只能存在手機(jī)里，如果手機(jī)丟失或者是負(fù)責(zé)人換號(hào)碼了，那么顧客就不能繼續(xù)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系了，相應(yīng)的一些有關(guān)工作上的往來也會(huì)取消，這對(duì)企業(yè)來說是非常不利的，這讓企業(yè)處在一種被動(dòng)的局面，使用這個(gè)號(hào)碼之后就可以避免這種問題，因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼是一直有效的，無論是公司搬遷還是其他原因，這個(gè)號(hào)碼都可以一直使用，所以它已經(jīng)不僅僅是一串單純的數(shù)字，提到這個(gè)號(hào)碼，人們就可以想到的這個(gè)公司，所以它的意義是非常巨大的。

　　顧客可以通過400電話進(jìn)行一些有關(guān)業(yè)務(wù)方面的往來，而且可以提供售后服務(wù)，顧客們可以提出自己的問題，并且這些問題企業(yè)在經(jīng)過討論之后會(huì)給出合理的答案，并且這個(gè)電話號(hào)碼都是一些合法的有資質(zhì)的商家才能夠申請(qǐng)的，這個(gè)可以讓我們消費(fèi)者安心。

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