400電話功能特色有哪些
文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2016-11-29 08:59:18 閱讀：
手機(jī)是人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中最常用的溝通工具，那么企業(yè)常用的溝通工具無(wú)非就是400電話了，400電話作為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中不可或缺的一部分，是許多企業(yè)爭(zhēng)相辦理的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，那么400電話功能特色有哪些？
1、400電話遇忙自動(dòng)轉(zhuǎn)接：
當(dāng)客戶(hù)撥打400電話無(wú)人應(yīng)答或者繁忙的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接分機(jī)，或者400電話會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到原先綁定好的號(hào)碼。
2、400電話企業(yè)彩鈴：
400電話的企業(yè)彩鈴是可以由企業(yè)自行設(shè)定的，在第一時(shí)間就給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象。
3、400電話來(lái)電自動(dòng)分配：
按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。
4、400電話呼叫阻截：
被叫客戶(hù)可以允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)400電話用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。
5、400電話專(zhuān)用密碼：
400電話可以設(shè)置接入密碼，撥打者必須要輸入正確密碼之后才能正常撥通。
6、400話費(fèi)分?jǐn)傊疲?/span>
通過(guò)400電話溝通所產(chǎn)生的資費(fèi)由雙方共同承擔(dān)，企業(yè)承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用，而消費(fèi)者按照市話費(fèi)收取，能夠有效降低企業(yè)騷擾電話的接入。
7、400費(fèi)用控制：
400電話可自主控制每月消費(fèi)，達(dá)到預(yù)算消費(fèi)之后，會(huì)自動(dòng)的停止接續(xù)
8、400呼叫分析：
當(dāng)被叫客戶(hù)有需求的時(shí)候，企業(yè)可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)使用情況提供專(zhuān)家級(jí)分析。 關(guān)于400電話是否免費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，是一直困惑很多企業(yè)的問(wèn)題，400電話辦理確實(shí)是免費(fèi)的，但是400號(hào)碼和400套餐是需要收費(fèi)的，具體的可以瀏覽網(wǎng)站或者詢(xún)問(wèn)客服進(jìn)行了解。
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