國(guó)度400電話受理申請(qǐng)是指企業(yè)或機(jī)構(gòu)向中國(guó)電信集團(tuán)公司申請(qǐng)開通400電話受理服務(wù)的一種服務(wù)。
400電話受理服務(wù)是一種以客戶購(gòu)買和使用產(chǎn)品、服務(wù)為目的，以400號(hào)碼作為客戶聯(lián)系方式的一種新型客戶服務(wù)模式。
400電話受理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于：
1. 全國(guó)性覆蓋：400號(hào)碼全國(guó)性覆蓋，無(wú)論客戶何處，都能夠通過400號(hào)碼聯(lián)系到企業(yè)；
2. 便捷性：400號(hào)碼撥打方便快捷，不需要再去尋找企業(yè)的其他聯(lián)系方式；
3. 成本效益：400號(hào)碼撥打費(fèi)用低廉，而且不需要占用企業(yè)的人工成本。
國(guó)度400電話受理申請(qǐng)需要提交以下材料：
1. 申請(qǐng)表格；
2. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
3. 企業(yè)法人代表身份證明復(fù)印件；
4. 企業(yè)銀行帳號(hào)復(fù)印件；
5. 400號(hào)碼使用協(xié)議書。
此外，如果企業(yè)需要開通IVR、彩鈴、呼叫中心、呼出轉(zhuǎn)接、呼入轉(zhuǎn)接、彩信、彩鈴+彩信、彩信+呼出轉(zhuǎn)接、彩信+呼入轉(zhuǎn)接等特殊服務(wù)，還需要提交相應(yīng)的材料。
在提交完上述材料后，中國(guó)電信集團(tuán)公司將對(duì)企業(yè)的申請(qǐng)進(jìn)行審核并根據(jù)情況決定是否開通400號(hào)碼服務(wù)。
如果審核通過，中國(guó)電信集團(tuán)公司將在7-15天內(nèi)安裝好400號(hào)碼服務(wù)并將相關(guān)信息發(fā)送到企業(yè)郵箱。
在使用400號(hào)碼服務(wù)時(shí)，企業(yè)需要遵守《中國(guó)電信集團(tuán)公司400號(hào)碼使用協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)定。
同時(shí)，企業(yè)需要定期對(duì)400號(hào)碼服務(wù)進(jìn)行測(cè)試和監(jiān)測(cè)，以保障400號(hào)碼服務(wù)的正常使用。