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400號碼全國唯一、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、黑名單設(shè)置等強(qiáng)大功能,一個(gè)號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機(jī)、固話、小靈通撥打,比800電話更易關(guān)注,話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上。
選擇400電話,就等于企業(yè)選擇了一個(gè)新的服務(wù)方式,也是一種新的營銷渠道,但是,400電話的服務(wù)雖然一樣,但是在使用方面卻有著千差萬別的不同,因此,不同的企業(yè),在進(jìn)行不同的服務(wù)時(shí),所使用的400服務(wù)方式也是不同的,如今,很多企業(yè)將400電話視為一個(gè)十分普通的熱線服務(wù),但是其實(shí)并不是這樣的,如果根據(jù)自身行業(yè)來進(jìn)行400電話服務(wù)的話,最終可能會有意想不到的效果。
???? 企業(yè)不能模糊400電話業(yè)務(wù)
????? 在很多使用400電話服務(wù)的企業(yè)當(dāng)中,很多都并不了解400電話的真正用途,只是看到一些其他的品牌使用了400電話,因此也開始跟風(fēng)使用,但是在實(shí)際使用當(dāng)中,很多的企業(yè)都不知道400電話的真正用戶,有的企業(yè)將其當(dāng)作了一種擺設(shè)。
????? 還有一些企業(yè)確實(shí)使用了400電話服務(wù),但是卻模糊了400電話業(yè)務(wù),將所有的電話全都接入400電話當(dāng)中,這樣無論是招商還是咨詢都在一個(gè)號碼當(dāng)中,最終造成了400電話服務(wù)資源的浪費(fèi),也造成了話務(wù)內(nèi)部的紊亂。
????? 根據(jù)自身情況搭建400電話服務(wù)
????? 因此,企業(yè)在使用400電話服務(wù)的時(shí)候首先要了解自身需要什么樣的服務(wù),是招商還是咨詢,又或者是售后維護(hù),不同的服務(wù)要對接到不同的話務(wù)員,在400電話服務(wù)中可以設(shè)置用戶主動選擇業(yè)務(wù)類型,這樣能夠很好的調(diào)節(jié)話務(wù)系統(tǒng),也讓400電話服務(wù)更加有效率。
http://400.0755400.com/lkszjreo/wqi4rpo/ewirwed/qncyrq/oijoijfkiejnew.aspx
