400電話是中國電信推出的一種專線服務，它可以幫助企業(yè)和個人節(jié)省通信成本，提高工作效率。
400電話是一種特殊的號碼，它可以將外來電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部的其他號碼上，這樣就不必撥打傳統(tǒng)的固定電話號碼了。
400電話也可以將外來電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)的IVR（交互式語音應答）系統(tǒng)上，這樣就可以讓客戶在IVR中自行選擇想要撥打的部門或者員工，而不必再去撥打傳統(tǒng)的固定電話號碼。
700字是中國聯(lián)通推出的一項新型服務，它能夠幫助企業(yè)和個人節(jié)省通信成本，同時提高工作效率。
700字是一種特殊的號碼，它可以將外來電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部的其他號碼上，這樣就不必撥打傳統(tǒng)的固定電話號碼了。
700字也可以將外來電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)的IVR（交互式語音應答）系統(tǒng)上，這樣就可以讓客戶在IVR中自行選擇想要撥打的部門或者員工，而不必再去撥打傳統(tǒng)的固定電話號碼。
此外，700字還能夠幫助企業(yè)通過錄音、監(jiān)聽、錄像、監(jiān)測、分析、歸檔、存儲、回放、對外留言、告警、廣告、催促、咨詢、服務、協(xié)助、售前/售后服務等方式來實施有效的客戶服務。