400電話費(fèi)用年底清零是指，在每年的12月31日前，400號(hào)碼的用戶所產(chǎn)生的通話費(fèi)用將會(huì)被清零。
這一制度是為了保障400號(hào)碼用戶的權(quán)益，使他們不必?fù)?dān)心因?yàn)殚L(zhǎng)期使用400號(hào)碼而產(chǎn)生的大量費(fèi)用。
400號(hào)碼是中國(guó)特定的一類號(hào)碼，它是一種商業(yè)性服務(wù)號(hào)碼，其服務(wù)內(nèi)容包括但不限于信息咨詢、售后服務(wù)、投訴處理、市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢等。
400號(hào)碼的使用者一般都是企業(yè)或者大型機(jī)構(gòu)，他們會(huì)通過(guò)400號(hào)碼為客戶提供24小時(shí)全天候的服務(wù)。
400號(hào)碼的費(fèi)用一般是根據(jù)通話時(shí)間來(lái)計(jì)算的，也就是說(shuō)，當(dāng)客戶通過(guò)400號(hào)碼與企業(yè)進(jìn)行通話時(shí)，企業(yè)就要根據(jù)通話時(shí)間來(lái)支付相應(yīng)的費(fèi)用。
而年底清零則意味著，在12月31日之前，400號(hào)碼用戶所產(chǎn)生的通話費(fèi)用將會(huì)被全部清零，也就是說(shuō)，企業(yè)不需要再為此付出任何費(fèi)用。
年底清零制度對(duì)于400號(hào)碼用戶來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很好的利益保障，它能夠有效避免因長(zhǎng)期使用400號(hào)碼而產(chǎn)生巨額費(fèi)用的情況出現(xiàn)。
同時(shí)，這一制度也能夠鼓勵(lì)企業(yè)和大型機(jī)構(gòu)去使用400號(hào)碼，從而為客戶提供更好的服務(wù)。