400電話怎么使用
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-10-30 09:54:40 閱讀:
作為一款通訊產(chǎn)品,400電話是由聯(lián)通,移動,電信為服務(wù)企業(yè)量身打造的,是一項(xiàng)增值服務(wù),但是400電話怎么使用?它的使用方法還是比較簡單的,在正規(guī)的代理商處辦理,會有專門的人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
使用400電話主要包括,申請400電話號碼以后,需要設(shè)置系統(tǒng),把該400號碼和公司的固話,手機(jī)等進(jìn)行綁定,能夠綁定20部話機(jī),變成一部永遠(yuǎn)在線的企業(yè)服務(wù)熱線??蛻粼趽艽?00電話號碼的時(shí)候,捆綁的第一部話機(jī)會響鈴,此時(shí)企業(yè)人員接聽;當(dāng)客戶呼叫時(shí)候,如果該400電話所綁定的第一部話機(jī)占線,則第二部話機(jī)響鈴;其他依次類推。
400電話有獨(dú)立的管理后臺,只要您開通了400電話,就會有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺。開通400電話之后,你同時(shí)會有個(gè)用戶名和密碼,用戶名就是企業(yè)的400電話,密碼是您自己設(shè)置的。登陸管理后臺,綁定好企業(yè)的手機(jī)或者固話,設(shè)置完成,之后如果有人撥打企業(yè)400號碼就會自動轉(zhuǎn)接到企業(yè)電話上了。
400電話的后臺管理系統(tǒng)的用戶名就是400號碼,原始密碼也是400號碼??蛻艨梢愿臑樽约汉糜浀拿艽a。進(jìn)入后臺后,頁面上的菜單第一個(gè)是“坐席號碼管理”點(diǎn)擊進(jìn)去就是綁定號碼的界面,客戶可以通過這里修改添加或刪除綁定的號碼,修改呼叫等待時(shí)間也是在這個(gè)界面里。
400電話是企業(yè)為客戶所提供的售前咨詢,技術(shù)支持,售后服務(wù)和銷售訂購的一種熱線電話,由此可以分析400電話是如何使用的。企業(yè)辦理400電話的主要目的是改善企業(yè)的形象,提升客戶的滿意度,增加購買的概率和重復(fù)銷售的機(jī)會。
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