什么是400電話？

400電話是企業(yè)為了提供更好的客戶服務(wù)而開通的一種號碼。它是屬于虛擬號碼的一種，可以在全國范圍內(nèi)使用，而不像地區(qū)號碼那樣存在使用限制。

400電話的主叫是否免費？

許多人誤以為400電話只有接聽電話時才會產(chǎn)生費用，主叫免費。但事實上，400電話的主叫是否免費是由企業(yè)設(shè)定的。

從技術(shù)上來說，400電話的主叫應(yīng)當(dāng)不收取費用。但在實際操作過程中，不少企業(yè)卻會收取一定的費用。比如，有些企業(yè)設(shè)置的條件是：撥打人電話所在地和服務(wù)商的地理位置、時間、號碼話費類型等，都會對電話費用造成影響。當(dāng)然，也有一些企業(yè)會設(shè)定主叫免費，并根據(jù)公司規(guī)模和規(guī)定，對代理商或客戶提供更多的優(yōu)惠政策。

400電話主叫免費帶來的好處

如果企業(yè)設(shè)定400電話的主叫是免費的，這將給客戶帶來不小的實惠。一方面，客戶可以通過400電話進(jìn)行更方便、快捷的溝通，不會因為電話費用問題而抵觸使用。另一方面，企業(yè)如果為客戶提供主叫免費的400電話，也有助于增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象，提高客戶滿意度，進(jìn)而促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。

因此，對于那些急于提高客戶服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)而言，400電話的主叫免費還是會成為他們實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個重要工具。畢竟，一家公司是否能夠為消費者提供免費的通話服務(wù)，往往也成為消費者選擇該公司的重要因素之一。