隨著企業(yè)發(fā)展，對(duì)于客戶服務(wù)的要求也越來越高。為了提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，越來越多的企業(yè)開始選擇開通400電話，而這也給企業(yè)帶來了一定的費(fèi)用支出。

常規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一般情況下，400電話辦理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為600元左右，其中包含了電話號(hào)碼的申請、系統(tǒng)設(shè)置、客戶端安裝等一系列費(fèi)用。此外，還需支付每月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，通常在100元左右，同時(shí)每個(gè)月還要再支付通話費(fèi)用。

雖然不同運(yùn)營商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但是一般都不會(huì)超過1000元，對(duì)于中小型企業(yè)來說，選擇400電話服務(wù)還是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的。

額外費(fèi)用

除了常規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外，還有一些可能額外產(chǎn)生的費(fèi)用。比如，在400電話使用過程中如果需要增加IVR錄音、來電轉(zhuǎn)接、小號(hào)功能等增值服務(wù)，這些服務(wù)的費(fèi)用將會(huì)額外計(jì)算。

需要注意的是，在選擇運(yùn)營商時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)查看服務(wù)協(xié)議，看一下是否含有隱藏的額外費(fèi)用。如果服務(wù)協(xié)議上沒有注明則表明沒有，如果有注明則需要認(rèn)真閱讀解釋清楚，避免因?yàn)轭~外費(fèi)用而帶來的意外損失。

綜上所述，中小型企業(yè)選擇開通400電話是一筆比較明智的投資。雖然會(huì)有一定的費(fèi)用支出，但是在對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量提高的同時(shí)，也會(huì)帶來更多的商業(yè)價(jià)值回報(bào)。