400電話是指由企業(yè)自己購(gòu)買(mǎi)的400開(kāi)頭的電話號(hào)碼,是企業(yè)向客戶提供售前、售后服務(wù)的重要渠道,也是企業(yè)對(duì)自己品牌形象的維護(hù)。為保證400電話的性優(yōu)質(zhì)服務(wù),國(guó)家實(shí)施了400電話認(rèn)證管理制度,規(guī)定企業(yè)必須通過(guò)審核方可使用400電話。那么,400電話審核多久呢?
400電話的審核流程包括初審、現(xiàn)場(chǎng)檢查和匯報(bào)審核等多個(gè)環(huán)節(jié)。初審是指審核機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的基本資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等進(jìn)行初步核對(duì),最長(zhǎng)需要五個(gè)工作日;現(xiàn)場(chǎng)檢查是指審核機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的準(zhǔn)備工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考核,最長(zhǎng)需要十個(gè)工作日;匯報(bào)審核是指審核機(jī)構(gòu)將申請(qǐng)企業(yè)的資料提交至國(guó)家工信部進(jìn)行最終審批,最長(zhǎng)需要二十個(gè)工作日左右。綜上所述,400電話審核需要的時(shí)間長(zhǎng)短因企業(yè)的具體情況而異,一般需要約30個(gè)工作日。
一般情況下,400電話審核需要的時(shí)間較長(zhǎng),不利于企業(yè)盡早啟用400電話。如果企業(yè)需要盡快申請(qǐng)400電話,可以選擇申請(qǐng)加急服務(wù)。加急服務(wù)的審核時(shí)間大大縮短,一般只需5個(gè)工作日即可完成審核流程。但需要注意的是,加急審核服務(wù)的費(fèi)用相對(duì)較高,需要企業(yè)承擔(dān)額外的審核費(fèi)用。