什么是400電話？

400電話是企業(yè)開通的客服熱線，相比普通的座機(jī)或手機(jī)，400電話對(duì)客戶更具有吸引力，尤其對(duì)那些需要了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶特別有效。同時(shí)，400電話還可以很好的解決企業(yè)客戶服務(wù)的問題。

如何撥打400電話？

如果你需要聯(lián)系某一家公司的客服人員，你可以撥打他們的400電話。通常情況下，在撥打400電話時(shí)，都能聽到“歡迎撥打XXX公司400電話”等提示。然后，你可按照提示的語音來進(jìn)行相應(yīng)操作。

在撥打400電話期間，如果需要跟人工客服溝通，需按“0”鍵。但不同的企業(yè)400電話可能會(huì)有所不同，建議在撥打電話前先了解清楚相應(yīng)的操作語音。

400電話怎么轉(zhuǎn)人工？

當(dāng)你在撥打400電話的過程中，需要轉(zhuǎn)接到人工客服時(shí)，你需要按0鍵，或者在語音提示時(shí)說“轉(zhuǎn)人工”。此時(shí)，你都會(huì)進(jìn)入人工客服接待模式。接下來，你只需要等待客服人員的接聽并說明你的問題即可。

例如，在調(diào)用一些消費(fèi)金融公司的400電話后，語音提示“請(qǐng)稍等，馬上為您安排客服人員”，就說明你的電話已經(jīng)進(jìn)入人工接聽模式。當(dāng)然，也有一些400電話會(huì)將轉(zhuǎn)人工作為操作的一部分，需要你在撥打時(shí)輸入相應(yīng)的數(shù)字才可以轉(zhuǎn)到人工客服。

總之，400電話轉(zhuǎn)人工非常簡單，只需要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)按下相應(yīng)的按鍵或說出該語音即可。