400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話號碼，以“400”數(shù)字開頭，通常用于客戶服務(wù)、售后服務(wù)、投訴咨詢等方面。相比普通固話來說，400電話具有覆蓋范圍廣、記憶度高、服務(wù)更加個性化的優(yōu)點，逐漸被企業(yè)廣泛使用。

如何使用400電話？

使用400電話有兩種方式：一種是使用座機(jī)或手機(jī)撥打，另一種是通過網(wǎng)頁或APP等互聯(lián)網(wǎng)工具撥打。如果使用座機(jī)或手機(jī)撥打，只需要撥打“400”加對應(yīng)企業(yè)的號碼即可接通，通話費(fèi)用由撥打方支付。而通過互聯(lián)網(wǎng)工具撥打，則需要下載對應(yīng)的APP或登錄該企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行撥打，通常在撥打前需要先充值，充值金額可以預(yù)先設(shè)定。

400電話的優(yōu)勢

使用400電話的優(yōu)勢在于：首先，400電話可以實現(xiàn)全國范圍內(nèi)免費(fèi)接聽，客戶可以通過該號碼與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，減少運(yùn)營成本及通話費(fèi)用；其次，400電話號碼具有可記憶性高的特點，方便客戶隨時撥打，增強(qiáng)企業(yè)品牌認(rèn)知度；最后，400電話服務(wù)能力強(qiáng)，可以通過自定義設(shè)置接通方式、語音提示、排隊等服務(wù)，實現(xiàn)更為個性化和高效的服務(wù)。