400電話(huà)是一種虛擬電話(huà)，通俗來(lái)講，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的一種電話(huà)通信方式。與傳統(tǒng)電話(huà)不同的是，使用400電話(huà)不需要實(shí)體電話(huà)線(xiàn)路和電話(huà)機(jī)，只需要使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)電話(huà)通訊，從而打破了傳統(tǒng)電話(huà)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈。

400電話(huà)的主要功能

400電話(huà)的主要功能包括：客戶(hù)呼叫轉(zhuǎn)移、號(hào)碼管理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等。其中，最常用的功能是客戶(hù)呼叫轉(zhuǎn)移，這項(xiàng)功能可以幫助客戶(hù)將來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)移到規(guī)定的電話(huà)號(hào)碼，達(dá)到24小時(shí)不間斷接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的效果，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

400電話(huà)的其他功能

除了客戶(hù)呼叫轉(zhuǎn)移，400電話(huà)還有號(hào)碼管理功能。企業(yè)可以自由選擇400號(hào)碼，比如吉祥數(shù)字的400電話(huà)，這對(duì)于一些有強(qiáng)烈品牌意識(shí)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，400電話(huà)還可以為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)和市場(chǎng)調(diào)查，這些服務(wù)可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，提供更精準(zhǔn)、有效的服務(wù)，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加企業(yè)業(yè)績(jī)。