隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用400電話(huà)來(lái)解決客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題,因?yàn)樗粌H可以提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,還能夠提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度。而在實(shí)際使用過(guò)程中,很多企業(yè)會(huì)面臨續(xù)約問(wèn)題,也就是到期后是否需要繼續(xù)使用400電話(huà)服務(wù)。與此同時(shí),還有一個(gè)讓企業(yè)頗為煩惱的問(wèn)題就是,續(xù)約是否會(huì)漲價(jià)。
實(shí)際上,400電話(huà)續(xù)約可以漲價(jià)并非是一件新鮮事。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,如今的商業(yè)環(huán)境變得日益激烈和競(jìng)爭(zhēng),而400電話(huà)服務(wù)商也不例外。在這種情況下,續(xù)約漲價(jià)的理由也不少,例如維護(hù)服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高技術(shù)投入等方面。因此,400電話(huà)續(xù)約漲價(jià)也是企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
既然400電話(huà)的續(xù)約會(huì)漲價(jià),作為客戶(hù)的企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?這里提供幾個(gè)建議:
一、提前準(zhǔn)備。企業(yè)在使用400電話(huà)服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)該提前思考到期后是否需要繼續(xù)使用400電話(huà),并對(duì)此進(jìn)行充分的了解和準(zhǔn)備。
二、比較選擇。在續(xù)約前,做好多家400電話(huà)服務(wù)商的對(duì)比,了解各個(gè)服務(wù)商之間的差異和優(yōu)勢(shì),選擇最適合自己企業(yè)的服務(wù)商。
三、靈活談判。增值服務(wù)的價(jià)格并不是鐵板一塊,企業(yè)可以通過(guò)靈活談判,與服務(wù)商達(dá)成雙方都能接受的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
400電話(huà)服務(wù)的續(xù)約問(wèn)題是很多企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。而漲價(jià)也是這個(gè)問(wèn)題中不可避免的一個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有適應(yīng)市場(chǎng)的變化和實(shí)際需要,才能夠在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)提前準(zhǔn)備、比較選擇和靈活談判等多種方式,來(lái)應(yīng)對(duì)400電話(huà)續(xù)約漲價(jià)的問(wèn)題。