400電話聯(lián)通怎么收費

400電話是企業(yè)客戶服務(wù)熱線的重要形式之一。越來越多的公司開始使用400電話，但是如何收費卻成為了很多客戶關(guān)心的問題。下面我們就來介紹一下400電話聯(lián)通怎么收費。

基礎(chǔ)收費

400電話聯(lián)通的基礎(chǔ)收費是指企業(yè)在購買400電話號碼的時候需要支付的費用，類似于號碼預(yù)存金。不同的號碼價格不同，價格從幾百元不等。企業(yè)購買完號碼后，可以根據(jù)所需要的服務(wù)對號碼進行配置，這個過程不需要再次支付任何費用，只有實際使用時才會產(chǎn)生費用。

此外，在某些情況下，企業(yè)還需要在使用400電話的過程中支付一些附加費用，例如：語音導(dǎo)航、按鍵菜單、全國通話等等。這些服務(wù)都需要另行收費，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進行選擇。

通話費用

400電話聯(lián)通的另外一部分費用就是通話費用，也是企業(yè)使用400電話的最主要費用。400電話的通話費用與普通的電話通話費用相同，是按照通話時長來計費的，通常以分計費。而通話費用的收費標準也是根據(jù)不同的運營商而定，這也是企業(yè)在選擇開通400電話時需要考慮的因素之一。

有些企業(yè)為了節(jié)省通話費用，會選擇與客戶使用網(wǎng)上電話或者是網(wǎng)絡(luò)語音通話軟件來代替400電話。這樣做的確可以節(jié)省通話費用，但是通話的質(zhì)量和穩(wěn)定性會受到影響，而且客戶也不容易記住這些多變的聯(lián)系方式，給企業(yè)造成的負面影響也是顯而易見的。

總結(jié)

如果企業(yè)尋求一種簡單、穩(wěn)定、并且能夠提高客戶滿意度的聯(lián)系方式，400電話則是不錯的選擇。企業(yè)選擇開通400電話需要關(guān)注的重要因素包括：基礎(chǔ)收費、其他附加服務(wù)費用、通話費用、號碼使用的穩(wěn)定性等等。合理的使用400電話可以幫助企業(yè)提高客戶體驗、創(chuàng)造更多的商機，并且在競爭中脫穎而出。