400電話,是一種基于區(qū)號為400的虛擬電話網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),主要用于企業(yè)為客戶提供售后服務(wù)熱線,其特點(diǎn)是用戶撥打該號碼不受地域限制,收費(fèi)方式屬于“接聽即付”,即企業(yè)只需按每接聽一次電話支付一定的通話費(fèi)用。因?yàn)?00電話沒有區(qū)域限制,所以越來越受到企業(yè)和客戶的青睞。
很多人以為,在撥打400電話時不需要支付任何費(fèi)用,但實(shí)際上并非如此。打400電話同樣是需要扣取通話費(fèi)的,通話的時間越長,花費(fèi)也就越高。一些消費(fèi)者在咨詢企業(yè)售后服務(wù)時,因不知道這種熱線需要付額外的費(fèi)用,導(dǎo)致在電話中盡可能地提問,延長通話時間,最終產(chǎn)生了更大的通話費(fèi)用。
正確使用400電話,可以避免花費(fèi)過高。下面列出幾個方法:
綜上所述,400電話雖然是一種便捷的售后服務(wù)方式,但使用不當(dāng)也容易讓您花費(fèi)巨額通話費(fèi),所以在日常生活中,我們一定要規(guī)范自己的撥打方式,通過合理節(jié)約通話時間,減少不必要的花費(fèi)。