聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的詳細說明
文章出處:網(wǎng)責任編輯 2018-09-17 03:54:53 閱讀:
一、聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的相關(guān)介紹
聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于800免費電話業(yè)務(wù),是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合,融入先進的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進而提升市場競爭力。
由于400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點,已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)非常好的溝通方式。國內(nèi)統(tǒng)一接入號碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的名片,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌! 永不占線,語音導航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率。
二、聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的定義
"聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)",又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù),是一項為被叫客戶提供一個號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號碼或呼叫中心)的國內(nèi)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
400企業(yè)直線,是主被叫分攤付費業(yè)務(wù),是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版,比800電話進步了具有四點大優(yōu)點:
1、手機能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大國內(nèi)范圍應用。
2、話費比800免費電話節(jié)約百分之50。
3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率。
4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,國內(nèi)僅用一個號碼。
三、聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)的特點
在現(xiàn)代化的市場營銷中,400電話的具有以下突出的特點:
互聯(lián)互通:400電話使用范圍比800電話更為廣泛,固話、小靈通、手機均能撥打,港澳臺和國際用戶也可以撥打。
組網(wǎng)迅速:在您提交資料后,一般3-7個工作日內(nèi)即可開通,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,國內(nèi)統(tǒng)一號碼撥叫,提升用戶體驗?! ?/span>
分攤付費:400電話分攤話費業(yè)務(wù),是800免費電話業(yè)務(wù)升級版。400電話可以有效控制企業(yè)成本,避免惡意騷擾?! ?/span>
永不占線:400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、地域排除等多種接聽模式,國內(nèi)各地客戶拔打400電話免長途費?! ?/span>
即時生效:節(jié)假日或周天等特殊時段,可以修改400電話綁定號碼并即時生效,不錯過任何營銷機會,提升營銷效果?! ?/span>
號碼終身不變:無論因公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號。客戶咨詢、售后服務(wù),400電話一號通天下。
同時,400電話是免費800電話相的革新與換代,與800免費電話相比,400電話具有“手機能撥打,擴大國內(nèi)范圍應用”“話費比800免費電話節(jié)約百分之50%~80%”“減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率”“組網(wǎng)迅速,可設(shè)置按區(qū)域轉(zhuǎn)接,國內(nèi)僅用一個電話號碼即可”等優(yōu)勢,這也促使國內(nèi)眾多企業(yè)800電話紛紛“變臉”為400電話, 400電話能使客戶的能更便捷地聯(lián)系到自己,為企業(yè)在營銷大戰(zhàn)中占盡先機,其使用率也大有超越800電話的趨勢。
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