400電話被叫收費(fèi)嗎？

許多人會(huì)使用400電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、客服服務(wù)等，而其中一個(gè)問題就是是否被叫收費(fèi)。從下面的分析可以看出，答案并不是簡(jiǎn)單的“是”或“否”。

400電話被叫收費(fèi)規(guī)定

根據(jù)《關(guān)于調(diào)整電話費(fèi)率收費(fèi)方式的通知》（工業(yè)和信息化部令第70號(hào)）規(guī)定，400電話屬于受話方付費(fèi)，即電話接入費(fèi)由服務(wù)提供商收取。

這就意味著，假如你通過400打給某企業(yè)或機(jī)構(gòu)，那么你撥打的這個(gè)電話連接的原理是：你先撥打這個(gè)400接入號(hào)碼，然后再將你撥打的電話轉(zhuǎn)接到服務(wù)提供商的服務(wù)器上，服務(wù)器再將電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)或機(jī)構(gòu)。因此，接通電話之后，服務(wù)提供商會(huì)在你的月度電話賬單中收取400電話接入費(fèi)。

400電話被叫收費(fèi)注意事項(xiàng)

在理解400電話收費(fèi)規(guī)定的基礎(chǔ)上，還需要注意以下幾點(diǎn)：

首先，服務(wù)提供商與企業(yè)或機(jī)構(gòu)之間的服務(wù)費(fèi)用劃分比例、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等是由雙方協(xié)商制定的。因此，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有可能因服務(wù)提供商以及企業(yè)或機(jī)構(gòu)的不同而存在差異。

其次，由于400電話是受話方付費(fèi)，所以收費(fèi)只與被叫方有關(guān)，而撥打方并不需支付額外費(fèi)用。

最后，對(duì)于存在收費(fèi)的400電話，服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)在其廣告宣傳中進(jìn)行提示，并告知收費(fèi)金額，以求明示。

總結(jié)

綜上所述，是否被叫收費(fèi)是與服務(wù)提供商及企業(yè)或機(jī)構(gòu)之間的協(xié)議有關(guān)，并不存在統(tǒng)一規(guī)定。但是，作為消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)在400電話撥打前咨詢收費(fèi)情況，并注意相關(guān)提示，以免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。