為什么400電話要實(shí)行雙向收費(fèi)
文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-09-28 04:22:03 閱讀：
其實(shí)現(xiàn)在我們大家都可以隨處可見400電話，而且企業(yè)在辦理400電話之后是作為企業(yè)專用的對外熱線，那么你知道400電話為什么要雙向收費(fèi)嗎？就是說用戶撥打400電話的時候是要收取費(fèi)用的，而且企業(yè)在接聽時也要收取費(fèi)用，這是為什么呢？
其實(shí)這也算是400電話由來的原因：因?yàn)?00電話是800電話的升級版，800電話大家都知道，用戶在撥打時是完全免費(fèi)的，他僅僅只是收取企業(yè)的費(fèi)用，這算是800電話的優(yōu)點(diǎn)，同時也算是他的缺點(diǎn)，因?yàn)榭偸菚心敲匆恍﹣砝?00電話的這個特點(diǎn)，不斷撥打企業(yè)的800電話，所以800電話有的時候就像是騷擾電話，因此400電話就應(yīng)運(yùn)而生。
那么為什么400電話是雙向收費(fèi)的呢？，因?yàn)槠髽I(yè)本來就是為了顧客服務(wù)的，所以用戶在撥打400電話的時候，企業(yè)就會為客戶分擔(dān)一部分話費(fèi)，這樣會讓顧客感覺到企業(yè)的用心，也愿意更好地選擇這個企業(yè)。
所以，現(xiàn)在800電話已經(jīng)越來越少見，而400電話則是到處都有，無論是集團(tuán)和企業(yè)還是個體戶都會配備400電話，而新創(chuàng)企業(yè)更是將400電話作為了標(biāo)配。
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