400電話是一種企業(yè)電話號(hào)碼，以400開頭，常被企業(yè)用作客戶服務(wù)熱線，用于接收、處理客戶咨詢、投訴等各種問題。相比于普通電話，400電話有著更專業(yè)、更高效的服務(wù)體驗(yàn)。而且，客戶撥打400電話的費(fèi)用相對(duì)較低，不同于撥打企業(yè)座機(jī)號(hào)碼需要繳納的長(zhǎng)途費(fèi)用。

400電話誰支付？

400電話的收費(fèi)屬于雙向付費(fèi)，即打電話的客戶和接聽電話的企業(yè)都需要支付通話費(fèi)用。在客戶通話時(shí)，費(fèi)用由客戶按照普通本地長(zhǎng)途電話費(fèi)用支付，而對(duì)于企業(yè)來說，則需要繳納接收電話的費(fèi)用。由于400電話服務(wù)所提供的是高質(zhì)量的語音接口和高效的客戶服務(wù)咨詢，其通話費(fèi)用比起普通電話號(hào)碼高出了不少。

400電話費(fèi)用如何計(jì)算？

400電話費(fèi)用的計(jì)算是根據(jù)接聽電話的分鐘數(shù)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，通話時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)所需要支付的費(fèi)用就越高。另外，不同地區(qū)的400電話費(fèi)用也是不同的。在中國(guó)，400電話費(fèi)用共有三種計(jì)費(fèi)方式，包括按分鐘數(shù)計(jì)費(fèi)、按次數(shù)計(jì)費(fèi)以及包月計(jì)費(fèi)。按分鐘數(shù)計(jì)費(fèi)是最常見的一種方式，企業(yè)一般會(huì)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求來制定不同的計(jì)費(fèi)方案。