400電話是指以400開始的商務(wù)電話號(hào)碼，這種電話號(hào)碼是一種虛擬電話號(hào)碼，不依托于任何一條地區(qū)電話線路，它可以在全國(guó)范圍內(nèi)接收來(lái)自客戶的電話，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶之間的連線。而400電話費(fèi)則是指企業(yè)為開通、使用400電話而支付的費(fèi)用。

400電話費(fèi)的形成

400電話費(fèi)所涉及的成本包括：號(hào)碼資源購(gòu)買費(fèi)用、話務(wù)分成、主叫帶寬分成等。開通400電話的企業(yè)須購(gòu)買400電話虛擬號(hào)碼資源，這是最基本的費(fèi)用，400電話號(hào)碼資源價(jià)格相對(duì)較高，且購(gòu)買期限長(zhǎng)約2-3年。在進(jìn)行電話通信時(shí)還需要支付話務(wù)費(fèi)用，這些話務(wù)費(fèi)用將根據(jù)通話時(shí)間和主叫區(qū)域收費(fèi)，制定出公道、合理的電話費(fèi)用。

400電話費(fèi)的影響因素

400電話費(fèi)除了取決于上述成本外，還受其他因素的影響，比如所購(gòu)買號(hào)碼的歸屬區(qū)域、號(hào)碼的長(zhǎng)度（7位或8位）、企業(yè)所在的地區(qū)等等。一般而言，號(hào)碼歸屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的400電話費(fèi)用會(huì)較高，8位400電話的費(fèi)用會(huì)高于7位400電話；同時(shí)，開通400電話的企業(yè)如果所處地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不足，可能會(huì)造成400電話通話質(zhì)量較差，費(fèi)用也有所提高。

400電話在現(xiàn)代商務(wù)通信中扮演了越來(lái)越重要的角色，而開通和維護(hù)400電話成本對(duì)于企業(yè)而言也是一個(gè)重要的財(cái)務(wù)開支。在開通和使用400電話時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的權(quán)衡和計(jì)劃，避免不必要的浪費(fèi)和成本損耗。