在如今的商業(yè)世界中，一個(gè)強(qiáng)大而有效的客戶服務(wù)渠道是企業(yè)的關(guān)鍵。不但需提供高品質(zhì)的服務(wù)，還需在這項(xiàng)服務(wù)中使用回訪功能，以確?？蛻舻臐M意度。因此，越來越多的企業(yè)開始使用400電話來與客戶通話，而這就引出了一個(gè)重要問題：400電話資費(fèi)需要多少錢？

市場上常見的400電話資費(fèi)

中國的400電話市場在不斷擴(kuò)張，這也導(dǎo)致了市場上資費(fèi)的高低不一。目前，市場上常見的400電話資費(fèi)有三種：按分鐘計(jì)費(fèi)、按月計(jì)費(fèi)、和計(jì)次計(jì)費(fèi)。

按分鐘計(jì)費(fèi)是指，用戶需要支付每通電話的所消耗時(shí)間，計(jì)算好的通話費(fèi)用將在電話結(jié)束后從用戶賬戶中扣除。按月計(jì)費(fèi)則是用戶需要支付每個(gè)月的固定費(fèi)用，與通話時(shí)間無關(guān)。而計(jì)次計(jì)費(fèi)則會(huì)根據(jù)用戶所撥打的次數(shù)收費(fèi)，每個(gè)月都會(huì)有一個(gè)不同的費(fèi)用，并且不會(huì)跟通話的時(shí)間有關(guān)。需要注意的是，不同的企業(yè)的400電話資費(fèi)價(jià)格不同，用戶需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇。

400電話盲目消費(fèi)應(yīng)該避免

盡管400電話資費(fèi)的價(jià)格不同，但一定要注意的是，勿盲目消費(fèi)。對(duì)于那些需要打出很多電話的企業(yè)來說，一個(gè)低資費(fèi)的400電話是明智的選擇。不過，對(duì)于那些不用經(jīng)常打出電話的企業(yè)或是個(gè)人而言，使用手機(jī)或座機(jī)來撥打電話也許是更為經(jīng)濟(jì)的選擇。需要明確的是，每個(gè)用戶的使用情況都不同，所以應(yīng)該根據(jù)自己的需求選擇最適合自己的資費(fèi)方案。

總之，400電話是建立客戶服務(wù)渠道的有效方式，但是企業(yè)需要考慮到預(yù)算問題。因此，明確自己需求并尋找合適的400電話資費(fèi)方案是很重要的。謹(jǐn)記以上的建議，選擇適宜自己的400電話資費(fèi)是樓企業(yè)成功的第一步。