東方航空在國內(nèi)航空領(lǐng)域擁有著廣泛的用戶群體,為了更好的服務(wù)顧客,東航電商推出了專屬的400電話,為廣大乘客提供快捷的預(yù)訂、咨詢和售后服務(wù)。不僅在航班預(yù)訂、變更等方面,東航電商的400電話還延伸到一系列相關(guān)服務(wù),讓用戶在享受航班服務(wù)的同時,更輕松地解決出行中的各種疑難問題。
東方航空一直秉承著“顧客至上”的理念,東航電商的400電話服務(wù)也一直在持續(xù)改進中,以更加貼心的服務(wù)滿足顧客需求。通過完善的客服系統(tǒng),定期進行客服培訓(xùn),細致的回訪服務(wù),不斷完善用戶反饋機制,東航電商的400電話在為用戶提供方便航班服務(wù)的同時,也在不斷與用戶溝通、交流,讓用戶的每個要求都得到滿足,為用戶提供真正的網(wǎng)上航空服務(wù)體驗。
面對不斷變化的市場競爭,東方航空不斷探索新的營銷模式和服務(wù)理念,由此推出了東航電商400電話,打破時間與空間的限制,以更加智能、高效、方便的方式為用戶服務(wù)。在不斷的技術(shù)創(chuàng)新中,東航電商的400電話成為用戶解決各種問題的在線服務(wù)平臺,在為用戶提供高品質(zhì)航班服務(wù)的同時,也展現(xiàn)出先進的技術(shù)和服務(wù)理念。