近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買汽車,但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性讓消費(fèi)者難以確定汽車的質(zhì)量和售后服務(wù)的質(zhì)量。為了更好地回應(yīng)消費(fèi)者對售后服務(wù)的需求,東風(fēng)本田推出了“出家400電話”。
“出家400電話”是東風(fēng)本田售后服務(wù)的熱線電話,消費(fèi)者可以通過這個(gè)熱線電話查詢汽車的售后服務(wù)之類的事宜。為了讓消費(fèi)者得到更好的服務(wù),東風(fēng)本田為“出家400電話”團(tuán)隊(duì)精挑細(xì)選,把最優(yōu)秀的人才調(diào)入售后服務(wù)中心,提供最好的服務(wù)。
同時(shí),“出家400電話”的咨詢服務(wù)員都接受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),擁有豐富的汽車知識和售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),他們可以為消費(fèi)者解答任何汽車方面的問題,并提供專業(yè)的解決方案,讓消費(fèi)者更滿意。
與傳統(tǒng)的售后服務(wù)方式不同的是,消費(fèi)者在選擇東風(fēng)本田汽車后,可以通過“出家400電話”隨時(shí)隨地了解售后服務(wù)內(nèi)容,不必到4S店排隊(duì)等候,還可以及時(shí)反應(yīng)問題,讓售后服務(wù)更加便利和快捷。
東風(fēng)本田堅(jiān)持以滿足消費(fèi)者需求為核心目標(biāo),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),不斷增強(qiáng)品牌的競爭力。未來,東風(fēng)本田將繼續(xù)堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),以更好的服務(wù)質(zhì)量贏得更多的消費(fèi)者的信任。
通過“出家400電話”,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得售后服務(wù)的幫助,讓東風(fēng)本田在向消費(fèi)者提供汽車產(chǎn)品的同時(shí),也為消費(fèi)者提供深度的售后服務(wù)。