一些中信銀行的客戶收到了中信400騷擾電話,電話里的聲音一般都是機(jī)器語音,說著令人難以理解的話,“請按1轉(zhuǎn)后臺工作人員”或“貴單位需要開通網(wǎng)銀按1”。如果按照電話指令操作,許多人會(huì)被騙走錢財(cái)。這些騷擾電話騙局的傳遞者可能是黑產(chǎn)團(tuán)伙,他們一方面利用手機(jī)號數(shù)據(jù)庫進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)騷擾電話活動(dòng),另一方面又結(jié)合各種手段發(fā)起電信詐騙行動(dòng),最后讓市民們被騙了不少錢。
中信400騷擾電話的騙局,是讓人十分頭疼的問題。成千上萬的中信客戶都受到不同程度的影響,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,而且還可能被騙走錢財(cái)。尤其是一些老年人,容易相信這些“正規(guī)”的騙子電話,結(jié)果中招上當(dāng),損失慘重。此外,一些騙子還會(huì)通過這種方式直接攻擊電腦、手機(jī),偷取個(gè)人信息、隱私數(shù)據(jù),引起更大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
如何打擊中信400騷擾電話?針對這個(gè)問題,中信銀行已經(jīng)采取了一些行動(dòng)。一方面,加強(qiáng)安全防范和客戶教育,提高客戶詐騙意識和反應(yīng)能力;另一方面,加強(qiáng)前后臺技術(shù)支持,強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和信息安全保障能力。此外,針對詐騙電話攻擊,中信銀行也已經(jīng)構(gòu)建了全面的事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,就能夠迅速采取處置措施。