中國移動是我國最大的通信運營商之一,其推出的企業(yè)400號碼是一種虛擬號碼,與傳統(tǒng)的固定電話號碼不同,它不需要安裝固定電話線,可以隨時變更歸屬地,且海內(nèi)外撥打都方便,因此得到了廣泛應用。企業(yè)400號碼分為普通號碼和增值號碼兩種,普通號碼價格相對較低,一般用于業(yè)務咨詢、售后服務、投訴建議等常規(guī)服務。增值號碼則是一些重點企業(yè)或承接大型會議、展會等活動的專屬號碼,其價格較普通號碼高出很多。企業(yè)400號碼在提升企業(yè)形象、拓展營銷渠道等方面具有重要的作用,因此越來越多企業(yè)決定申請這一服務。
首先,企業(yè)400號碼可以提升企業(yè)形象,顯得更具專業(yè)性。相比之下,使用手機號或座機號碼來做業(yè)務咨詢或投訴建議,顯得太不正式,會給客戶留下不良印象。其次,企業(yè)400號碼的歸屬地可以根據(jù)企業(yè)需求變更,非常的方便。對于一些在多地經(jīng)營的企業(yè),如果使用傳統(tǒng)座機,每次遷移都需要更換號碼,而企業(yè)400號碼不需要,只需要在管理平臺中進行變更即可。此外,企業(yè)400號碼不受地域限制,可以在全國范圍內(nèi)撥打,也方便了客戶聯(lián)系企業(yè)。另外,企業(yè)400號碼也能為公司提供定制化服務,通過與移動一起進行定制,可以根據(jù)自身需求選擇自己獨有的通訊方案。
申請企業(yè)400號碼的流程較為簡單,首先需要到中國移動企業(yè)AG網(wǎng)站進行注冊,并提供相關材料,如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等。然后根據(jù)自身需求選購適合的套餐,這里需要注意的是主叫與被叫的通話費用,不同套餐的費用也有較大差異。最后,需要簽訂相應協(xié)議,并進行資費預存款的繳納。一般來說,企業(yè)400號碼的申請需要5-10個工作日的審核時間,審核完成后,就可以收到企業(yè)400號碼,并可以在管理平臺中進行管理和設置了。
總之,企業(yè)400號碼是一項十分實用的商業(yè)工具,可以為企業(yè)提供專業(yè)、方便、有效的聯(lián)系渠道,提高企業(yè)形象與客戶滿意度,對于新老客戶的服務質量同樣能夠起到重要的作用。申請企業(yè)400號碼,可以通過中國移動的官方網(wǎng)站或移動營業(yè)廳進行,希望越來越多的企業(yè)能夠了解到這一服務,并加入到使用品牌的行列中。