企業(yè)400電話是指以400開頭的企業(yè)客服電話。相對于普通固定電話，它具有國內(nèi)電話費(fèi)全免、全國統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)等優(yōu)勢，許多企業(yè)都會為了更好地服務(wù)客戶而選擇申請400電話。

怎樣辦理企業(yè)400電話

首先，企業(yè)需前往當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)登記，并繳納一定的申請費(fèi)用。準(zhǔn)備辦理400電話的企業(yè)還需要提供企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份證、營業(yè)稅務(wù)登記證等資料。通常需要2到3個工作日審批后即可開通400號碼。

在具體開通時還需選擇業(yè)務(wù)套餐，如全國400、號碼升級等套餐，以及設(shè)定撥打分機(jī)號碼、接入號碼等參數(shù)設(shè)置。設(shè)置完成后電信運(yùn)營商會下發(fā)開通服務(wù)短信，憑短信即可使用400電話服務(wù)。

企業(yè)400電話的使用與維護(hù)

企業(yè)400電話使用過程中要注意保持通話的清晰穩(wěn)定，如遭遇通訊故障及時聯(lián)系運(yùn)營商解決。為確保服務(wù)質(zhì)量，建議企業(yè)在中小公司務(wù)必配備客服人員并在工作時間內(nèi)進(jìn)行接聽。為維護(hù)服務(wù)品質(zhì)，經(jīng)營者應(yīng)提高客服人員專業(yè)素質(zhì)，盡可能地讓用戶滿意，以提高企業(yè)的信譽(yù)度和口碑效應(yīng)。