作為杭州國際博覽中心的下屬酒店及會議企業(yè),優(yōu)悅會是一個集住宿、會議、餐飲、休閑為一體的多功能綜合體。作為顧客服務(wù)至上的優(yōu)秀企業(yè),優(yōu)悅會針對會員打造了客戶服務(wù)熱線400,以方便客戶在預(yù)訂、會議等方面查詢相關(guān)信息。
優(yōu)悅會的客戶服務(wù)部門設(shè)有省級400客服中心,24小時負責接聽客戶電話,積極處理客戶的各種問題??蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需要直接撥打優(yōu)悅會電話400進行咨詢,客服經(jīng)過系統(tǒng)為客戶辦理預(yù)訂、查詢會議信息、反饋建議信息等提供便利服務(wù)。
對于客戶而言,建造一個人性化的、體貼入微的預(yù)訂、服務(wù)保障體系足以提高客戶口碑和品牌形象,這也是優(yōu)悅會制定400服務(wù)熱線的初衷。選擇優(yōu)悅會的客戶,可以在專業(yè)化的服務(wù)團隊的指導下享受到周到的細致服務(wù)和便捷的會議預(yù)定體驗,使得會員得到了很好的體驗,基于不錯的體驗還愿意再次選擇優(yōu)悅會.