隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)必須具備強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)體系，才能提高自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。而辦400電話(huà)電信就是提供一種高效、快捷、接近客戶(hù)的方式。400電話(huà)是一種虛擬電話(huà)號(hào)碼，不需要區(qū)號(hào)，公司可以用它來(lái)聯(lián)系客戶(hù)，讓客戶(hù)不受地理位置限制，降低聯(lián)系成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

一、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。使用400電話(huà)可以隨時(shí)隨地打電話(huà)給客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，撥打400電話(huà)的費(fèi)用和撥打區(qū)號(hào)電話(huà)是一樣的。

二、提高企業(yè)形象。辦理400電話(huà)電信不但可以擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，更重要的是，公司號(hào)碼與三大運(yùn)營(yíng)商相同，增加了企業(yè)的信譽(yù)，提高了企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。

三、提高業(yè)務(wù)反饋率。400電話(huà)支持電話(huà)轉(zhuǎn)接，公司可以根據(jù)客戶(hù)的需求，將電話(huà)轉(zhuǎn)接到不同的部門(mén)或地點(diǎn)，快速解決客戶(hù)的問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)反饋率。

辦理400電話(huà)電信的流程

一、選擇電信運(yùn)營(yíng)商：電信、移動(dòng)、聯(lián)通都可以提供400電話(huà)的服務(wù)，企業(yè)在選擇運(yùn)營(yíng)商時(shí)需要比較所需要使用的服務(wù)類(lèi)型、費(fèi)用和售后服務(wù)等方面，綜合比較，選擇最適合的電信運(yùn)營(yíng)商。

二、申請(qǐng)400電話(huà)號(hào)碼：申請(qǐng)辦理400電話(huà)，需要提供公司的資料、執(zhí)照等證明文件，填寫(xiě)400電話(huà)號(hào)碼申請(qǐng)表并簽署合同。

三、接通業(yè)務(wù)：等待運(yùn)營(yíng)商審核資料并通知開(kāi)通，然后就可以開(kāi)始使用400電話(huà)，可以設(shè)計(jì)語(yǔ)音留言、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，提高用戶(hù)體驗(yàn)，推廣企業(yè)品牌。

辦理400電話(huà)電信的費(fèi)用

辦理400電話(huà)電信需要支付兩種費(fèi)用：一是開(kāi)通費(fèi)用，一般是幾百元到上千元不等，由電信運(yùn)營(yíng)商收取。二是使用費(fèi)用，按公司每月使用400電話(huà)的通話(huà)時(shí)間和呼入量計(jì)算。

使用費(fèi)用要根據(jù)公司業(yè)務(wù)量而定，如果公司業(yè)務(wù)量不大，費(fèi)用會(huì)比較低。所以，企業(yè)在選擇辦理400電話(huà)電信時(shí)，需要了解自己的業(yè)務(wù)情況，根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇最合適的服務(wù)套餐，以達(dá)到最佳的成本控制。同時(shí)，在辦理400電話(huà)時(shí)可以與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商，爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)格，降低成本。

總之，辦理400電話(huà)電信可以為企業(yè)提供便利、提高形象，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，但是，企業(yè)在使用400電話(huà)時(shí)，也要注意保護(hù)客戶(hù)隱私，規(guī)范企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)水平，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。