400電話在市場中的作用越來越重要了。改革開放以來，國家的經(jīng)濟(jì)得到了質(zhì)的飛躍，企業(yè)在發(fā)展的過程中也得到了很大的支持。那么在發(fā)展過程中不免會涉及到企業(yè)的服務(wù)問題，沒有一個完善的服務(wù)系統(tǒng)，那么企業(yè)在二次營銷的道路上面就會走的很艱難。
400電話是一種新型的客服系統(tǒng)，將400電話固定在某個電話號碼上，當(dāng)客戶撥打該電話號碼時電話就會自動轉(zhuǎn)接到原先設(shè)定好的客服分機(jī)上，可以一個號碼同時接通多通的電話，這樣幫助企業(yè)更好的服務(wù)大眾，避免遺漏客戶，實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。
目前400電話已經(jīng)廣泛使用于各行各業(yè)的售前售后服務(wù)，其中號碼還分為聯(lián)通、電信、移動等，是一個完全智能的平臺。在智能平臺上，客戶可以隨時更改自己的轉(zhuǎn)呼號碼，隨時查詢電話費(fèi)，可以把11位的手機(jī)號設(shè)置成目的號碼，設(shè)置號碼數(shù)目達(dá)到3個以上，還有普通電話都擁有的彩鈴業(yè)務(wù)，留言錄音等等。但是它不支持運(yùn)營商平臺直接修改轉(zhuǎn)呼號碼，企業(yè)一般都是固定的使用一個總機(jī)號碼，并不隨意更改。
400電話除了有宣傳功效，還有許多便民的業(yè)務(wù)。我們最常遇到的是IVR語音導(dǎo)航，我們可以根據(jù)語音提示進(jìn)行智能操作，這是一項節(jié)約人力又方便的業(yè)務(wù)。再來是通話錄音，全程記錄對話內(nèi)容并自動保存。當(dāng)電話訂單出現(xiàn)錯誤時，我們可以通過后臺查詢核對正確信息，當(dāng)我們不需要信息的時候只要單擊刪除按鈕就可以了。再來就是很實用的防偽號碼查詢，金融交易不容半點虛假行騙的行為，要杜絕它并且及時地揪出它，只要企業(yè)通過查詢錄音就可以驗證真?zhèn)涡畔?，這常用于產(chǎn)品信息查詢和有價證券查詢。400電話還有許多便民樂民的業(yè)務(wù)，只有開通400電話就可以享受這些服務(wù)。
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企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)量的增長，400電話能夠幫助企業(yè)建立并完善服務(wù)系統(tǒng)。因為科技的發(fā)展問題，400也在不斷的完善當(dāng)中，本質(zhì)上面它是專門針對企業(yè)的，因此在后期的發(fā)展過程中能夠更好的為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。
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400-665-9999
