國外400電話是指國外接口，可以幫助企業(yè)在境外延伸服務(wù)鏈條，實現(xiàn)與境外客戶的快速聯(lián)系。與國內(nèi)400電話不同，國外400電話的收費一般以外呼為主，即企業(yè)需要撥打境外電話號碼，因此收費與境內(nèi)400電話有所不同。

國外400電話收費標(biāo)準(zhǔn)

在國外，400電話不是專業(yè)的電話服務(wù)，不同的提供商的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。對于企業(yè)來說，需要根據(jù)自身需要和預(yù)算進(jìn)行選擇，分析不同提供商的服務(wù)以及收費情況。

一般而言，國外400電話的收費包括基礎(chǔ)服務(wù)費和通話費用兩部分?；A(chǔ)服務(wù)包括設(shè)定企業(yè)語音IVR、通話錄音、呼叫轉(zhuǎn)移等服務(wù)，而通話費用則根據(jù)不同國家和地區(qū)的電話費用異同而異，主要區(qū)分為按分鐘收費和包月收費兩種方式。

如何選擇國外400電話服務(wù)商

在選擇國外400電話服務(wù)商時，企業(yè)需要關(guān)注服務(wù)商是否提供多種語言的語音IVR自助服務(wù)，甚至有的服務(wù)商還可以提供翻譯服務(wù)，從而方便客戶的留言、咨詢等。此外，還要關(guān)注服務(wù)商對監(jiān)控威脅電話和垃圾短信的技術(shù)和措施，以及服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性，是否能夠提供7*24小時不間斷服務(wù)。最后，可以參考其他企業(yè)的選擇情況，選擇個性化的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展過程中與客戶快速互動。

總體而言，國外400電話的收費與國內(nèi)400電話存在巨大不同。企業(yè)需要從多方面考慮，依據(jù)預(yù)算選擇最合適的服務(wù)商，以達(dá)到良好的企業(yè)形象和客戶忠誠度的提升。