外地400電話要錢嗎？需要小心這些問題！

隨著時代的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始借助各種手段來增強服務(wù)品質(zhì)，其中400電話就成為了很多公司的首選。相比于地方電話，400電話擁有獨特的優(yōu)勢：全國通用，方便快捷，對客戶體驗的提升也非常明顯。但很多人對于外地的400電話是否需要支付額外的費用還存疑，下面我們來一探究竟！

外地400電話會收費嗎？

從技術(shù)上講，撥打外地400電話本身并不會產(chǎn)生額外的費用。但是，由于400電話往往需要建立在運營商的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，因此如果長時間通話、網(wǎng)絡(luò)信號不好以及大量通話等情況下，就有可能產(chǎn)生小額的通話費用。此外，有些400電話還設(shè)有客服咨詢功能，如果咨詢的問題比較復(fù)雜，就需要支付些許的咨詢費用。

外地400電話收費和詐騙的區(qū)別

我們說到外地400電話收費不足為奇，但是我們也需要要特別小心那些私自調(diào)高費用的400電話，他們往往是以欺騙消費者為目的。這類400電話的詐騙手法多種多樣，比如會在通話過程中以各種理由非常低調(diào)地收取一些“服務(wù)費用”，甚至還會將你的通話轉(zhuǎn)接到高費用的國際電話等。因此在撥打外地400電話時，務(wù)必要詳細(xì)了解每一個通話的費用，一旦出現(xiàn)收費異常就可以及時聯(lián)系客服。只有小心謹(jǐn)慎，才能夠免于被詐騙。

如何撥通外地400電話？

如果你需要撥打外地400電話，可以按照以下步驟進行：

1.根據(jù)手機號段判斷對方使用的是哪個運營商：

• 聯(lián)通電話號碼以130、131、132、155、156、185、186等數(shù)字開頭；
• 移動電話號碼以134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188等數(shù)字開頭；
• 電信電話號碼于133、149、153、173、177、180、181、189等數(shù)字開頭。

2.決定所要撥打的電話號碼，增添區(qū)號，即“0+區(qū)號+座機/手機號碼”。

3.根據(jù)撥打的號碼與運營商選擇相應(yīng)的電話費率：

• 撥打其他運營商的號碼付費通話時，需加撥區(qū)號；
• 聯(lián)通用戶和電信用戶之間互打免費，聯(lián)通用戶和移動用戶之間互打本地一定時鐘免費；
• 運營商提供的“通用400電話”均按普通用戶B類費率計費，撥打310等號段更是免費

綜上所述，外地400電話同地方電話一樣都受運營商的管轄，通話時間長短、通話人數(shù)等因素也會影響費用總額。在撥打電話的同時，一定要細(xì)心認(rèn)真了解每一個通話的費用，避免被不法公司詐騙。