天元400企業(yè)電話收費：怎樣計費？

天元400是一種全國統(tǒng)一的企業(yè)電話服務，可以將企業(yè)自己的電話號碼映射成400電話，以此提升企業(yè)形象和客戶服務質(zhì)量。而天元400企業(yè)電話收費怎樣計費呢？首先，需要了解天元400包含的各項收費。其中，主要包括三部分：

收費標準解析

一是基本月租費，通常以包月方式繳納，費用根據(jù)號碼數(shù)量和話務量大小而定。二是通話費用，即按照實際通話時間進行計費，通話費用大約為0.15元/分起步，超出后根據(jù)套餐不同而定。三是增值服務費，企業(yè)可根據(jù)需求選擇其余的增值服務，例如IVR自助語音導航、座席管理及客戶來電識別等，增值服務費用也為按量計費。

具體算法聯(lián)系實際

具體算法呢？其實并不復雜。以現(xiàn)有的天元400套餐為例，其中一個方案是最受歡迎的，“增值型”套餐。首先，該套餐包括了400語音通訊、聚合融合、CRM系統(tǒng)以及定制電話留言等，費用為880元/月。同時，通話費用為0.14元/分鐘（以半秒為計價單位），按照月結(jié)計算。其次，該套餐的增值功能不僅可以提升服務品質(zhì)，而且也能有效提升客戶滿意度，對于企業(yè)客戶而言，是非常劃算的。最后，需要注意的是，天元400企業(yè)電話收費還與受呼方位置有關(guān)系，具體以當?shù)氐挠嬞M規(guī)則為準。

如何優(yōu)化電話費用？

要想優(yōu)化企業(yè)電話費用，一方面可以選擇合適的套餐類型和增值服務，避免不必要的費用支出；另一方面則需要加強話務監(jiān)管，規(guī)范話務使用，如定時查詢話務統(tǒng)計數(shù)據(jù)，監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部通話質(zhì)量，減少客戶掛斷率與通話時長等無效時長，從而節(jié)省座機電話費用。

在使用天元400企業(yè)電話過程中，企業(yè)需要對自己的使用情況進行全面了解，最大限度地避免不必要的費用支出。如此，既能有效提升客戶滿意度，又能避免企業(yè)不必要的成本支出，以此實現(xiàn)雙贏！