現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)會選擇開通400電話來提升企業(yè)的形象、服務(wù)質(zhì)量等。但很多企業(yè)開通此服務(wù)后，對于如何使用并不了解，很多時候都是服務(wù)商幫忙弄好后，直接開始使用，那么400電話如何使用呢？

安裝方面：400電話是一個虛擬號碼，不需要實(shí)體設(shè)備，在業(yè)務(wù)開通后，會有一個管理后臺，企業(yè)只需要在后臺設(shè)置綁定的手機(jī)號，即可完成安裝并接聽呼入的電話。使用方面：綁定號碼是使用400電話的第一步，一般來講，400電話能夠同時綁定多部電話，包括固話、手機(jī)等實(shí)體電話，企業(yè)只需要把用于接聽的電話進(jìn)行綁定即可。可以實(shí)現(xiàn)同時服務(wù)多個用戶，保證企業(yè)客服不出現(xiàn)占線的情況。當(dāng)然，解綁也比較方便，企業(yè)只需要登錄后臺，進(jìn)入后點(diǎn)擊座席管理，在里面可以看到目前綁定的所有號碼，并可以進(jìn)行更改和刪減等操作。400電話有很多功能，IVR語音導(dǎo)航、彩鈴，分時分區(qū)轉(zhuǎn)接等，企業(yè)可以對這些功能進(jìn)行了解并設(shè)置，并應(yīng)用到實(shí)際咨詢當(dāng)中，可以助力企業(yè)多方面的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)在第一次操作時，可以多多咨詢客服，在客服的幫助下完成相關(guān)操作，避免出現(xiàn)不必要的問題。