400電話的申請需要提交以下材料：
1、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、企業(yè)法人身份證復(fù)印件；

3、400號碼使用協(xié)議書；

4、400號碼服務(wù)器地址及端口信息；

5、400號碼客戶服務(wù)中心負責(zé)人姓名、聯(lián)系方式；

6、400號碼客戶服務(wù)中心工作時間；

7、400號碼客戶服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容；

8、400號碼客戶服務(wù)中心服務(wù)流程；

9、400號碼客戶服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

10、400號碼客戶服務(wù)中心故障處理流程。