400電話申請(qǐng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都有，需要根據(jù)具體情況來(lái)考慮。
400電話申請(qǐng)的優(yōu)點(diǎn)是：
1、可以提供一站式服務(wù)，客戶(hù)可以通過(guò)400電話快速獲得所需信息，減少了客戶(hù)尋找信息的時(shí)間；

2、400電話可以為客戶(hù)提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，使客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地獲得幫助；

3、400電話可以收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)改進(jìn)服務(wù)水平提供重要參考；

4、400電話可以幫助企業(yè)建立良好的形象，吸引更多的客戶(hù)。
400電話申請(qǐng)的缺點(diǎn)也是存在的：
1、400電話服務(wù)需要大量的人力物力投入，企業(yè)需要支付相應(yīng)的費(fèi)用；

2、400電話服務(wù)需要一定的技術(shù)水平，如果員工不能正確處理客戶(hù)問(wèn)題，將影響企業(yè)形象；

3、400電話服務(wù)只能處理一般性問(wèn)題，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題無(wú)法得到解決。
總之，400電話申請(qǐng)是一種有效的客戶(hù)服務(wù)方式，但是企業(yè)需要根據(jù)自身情況來(lái)衡量利弊，看是否適合自己。