深圳市關(guān)于400電話申請(qǐng)
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2023-03-25 08:41:41 閱讀:
深圳市400電話申請(qǐng)
一、概述
深圳市400電話是指為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供的一種特殊的號(hào)碼,它以“400”開頭,其后跟4位數(shù)字或5位數(shù)字,可以根據(jù)企業(yè)的需要來定制。
400電話是一種新型的通信服務(wù),它能夠?qū)⑵髽I(yè)的客戶服務(wù)中心和客戶之間的聯(lián)系融入到一個(gè)集中的平臺(tái)上,使得企業(yè)能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
二、申請(qǐng)流程
1. 申請(qǐng)者首先應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備相關(guān)材料,包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書副本、單位法人代表身份證明文件副本、單位負(fù)責(zé)人身份證明文件副本、單位負(fù)責(zé)人委托書原件及副本、單位400電話使用意向書原件及副本。
2. 將上述材料遞交到深圳市通信管理局,并提交相應(yīng)的申請(qǐng)表格。
3. 深圳市通信管理局將對(duì)申請(qǐng)者的材料進(jìn)行審核,如果審核通過,則發(fā)放400電話號(hào)碼。
4. 申請(qǐng)者需要向深圳市通信管理局交納相應(yīng)的使用費(fèi)用,并安裝相應(yīng)的設(shè)備。
三、使用限制
1. 400電話不能作為企業(yè)的正式固定電話號(hào)碼使用,也不能作為企業(yè)的正式傳真號(hào)碼使用。
2. 400電話不能作為企業(yè)的正式呼叫中心使用,也不能作為企業(yè)的正式IVR(交互式語音應(yīng)答)使用。
3. 400電話不能作為企業(yè)的正式廣告發(fā)布工具使用。
4. 400電話不能作為企業(yè)的正式信息采集工具使用。
四、注意事項(xiàng)
1. 申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國通信條例》和《中華人民共和國通信法》相關(guān)規(guī)定,不得從事違法違規(guī)行為。
2. 申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國保密法》相關(guān)規(guī)定,不得將400電話及相關(guān)信息泄露給任何無關(guān)方。
3. 申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定,不得將400電話作為廣告工具使用。
4. 申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于400/800號(hào)碼使用管理辦法》相關(guān)規(guī)定,不得將400/800號(hào)碼作為正式固定號(hào)碼或正式傳真號(hào)碼使用。
5. 申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于400/800號(hào)碼使用管理辦法》相關(guān)規(guī)定,不得將400/800號(hào)碼作為呼叫中心或IVR(交互式語音應(yīng)答)使用。
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